রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

fk66-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ…

তথ্য সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণস্বচ্ছ নীতি
fk66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার, সংশোধনের বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন — প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

fk66-এ তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রযুক্তি কাঠামোর কেন্দ্রে রয়েছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ করা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা প্রতিটি সংযোগে সক্রিয় থাকে এবং তথ্য স্থানান্তরকে নিরাপদ রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সাইট…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু করুন যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে অবিলম্বে…

ডেটা ধারণ সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো অংশীদারদের সাথে কাজ করি। তারা কেবল লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া…

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচের প্রশ্নে আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো নির্দিষ্ট সেবার জন্য অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি: কার্যকরী কুকি (সাইট চালু রাখতে), বিশ্লেষণ কুকি (ব্যবহার বোঝার জন্য) এবং পছন্দ কুকি (আপনার সেটিংস মনে রাখতে)। আপনি যেকোনো সময় এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলমান থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি তা পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি প্রোফাইল সেকশন থেকে তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন। আরও জটিল অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।